อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

sexy992 ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — สิทธิ์ของคุณ หน้าที่ของเรา และเงื่อนไขที่ควบคุมทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางร้องเรียน
sexy992 กฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และระบบยืนยันตัวตนสองชั้น ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกจัดเก็บเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งข้อมูล ทั้งบนมือถือและบนเครื่องคอมพิวเตอร์

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลล็อบบี้ คุณสามารถจัดการความยินยอมได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

บันทึกธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การขอลบข้อมูล หรือสิทธิ์ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โดยทั่วไปเราตอบกลับภายใน 1-3 วันทำการสำหรับคำถามด้านนโยบาย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อส่งคำถามด้านนโยบายถึงทีมงานได้โดยตรง รองรับภาษาไทย
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การร้องเรียน หรือการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายคุกกี้ และการจัดการบัญชีได้จากมือถือของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อในกรณีที่มีปัญหา

เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและแจ้งว่าต้องการสำเนาข้อมูล เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง โปรดตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนใช้บริการ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนและยืนยันให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบและการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณจัดการความยินยอมได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีได้ทุกเมื่อ

เปิดแชทสดหรือส่งอีเมลพร้อมแนบหลักฐานธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 1-3 วันทำการตามขั้นตอนการร้องเรียนมาตรฐาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต